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Politiche sulla Privacy e Cookie

trattamento dati personali su EliteGriko

L'INFORMATIVA SULLA PRIVACY E COS'È

Questa informativa resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016 e della successiva normativa nazionale di adeguamento (di seguito, complessivamente “GDPR”) stabilisce come EliteGriko (indicato alla sezione "Titolare del trattamento" di seguito, congiuntamente in questa informativa "EliteGriko") raccoglie, usa e protegge le informazioni e dati personali cedute dagli utenti o clienti, quando utilizzano questo sito web (www.elitegriko.com nel seguito "Sito").

Con l’espressione “dato personale” si intende qualunque informazione riguardante una persona fisica, identificata o identificabile. Ad esempio, sono dati personali il nome, un numero di identificazione, i dati relativi all’ubicazione, un identificativo online.
EliteGriko si impegna ad assicurare la protezione della privacy dell'utente. Potrà esserLe chiesto di fornire determinati dati con i quali può essere identificato mentre naviga nel Sito, potrà dunque essere certo che i dati da lei ceduti saranno utilizzati solo in conformità di suddetta politica.

EliteGriko si riserva il diritto di poter cambiare, periodicamente, questo tipo di Informativa; quindi può modificare, integrare e aggiornare questa pagina relativa all'informativa e consultabile su “ www.elitegriko.com/privacy-policy-cookie-restriction-mode/ ”.
Le modifiche dell'Informativa sulla Privacy possono avvenire in considerazione di eventuali modifiche della normativa applicabile o di provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Eventuali modifiche o aggiornamenti all'Informativa sulla Privacy saranno applicati e portati a conoscenza dei soggetti interessati aggiornando il link relativo all'Informazione sulla Privacy; nonché questa pagina.
Gli utenti registrati saranno informati di tali modifiche e aggiornamenti mediante comunicazione via email; la comunicazione sarà effettuata con ragionevole preavviso. Potrà comunque controllare questa pagina ogni volta che lo desidera per assicurarsi a riguardo ed essere soddisfatti degli eventuali cambiamenti.

COSA CONSERVIAMO E CATEGORIE DI DATI TRATTATI

Potremmo conservare i seguenti dati:

  • Nome
  • Contatti, incluso indirizzo email
  • Dati demografici come CAP, preferenze e interessi
  • altri dati rilevanti ai fini di indagine dei clienti e/o offerte

per l’elenco completo dei cookie in possesso, la preghiamo di leggere l’elenco dei cookie raccolti nell’apposita sezione

Di seguito una descrizione delle categorie di dati che trattiamo:

- Dati forniti direttamente dall’interessato: sono tutti i dati personali inseriti sul Sito (per procedere agli acquisti online o per registrarsi). Esempi di dati forniti direttamente dagli interessati sono: il nome; l’indirizzo e numero di telefono; Più in generale, tutti i dati forniti per permettere l’effettuazione di un ordine d’acquisto, lo svolgimento di ricerche di prodotti sul Sito, la compilazione e l’uso del profilo sul Sito, l’agevolazione della consegna dei prodotti con la comunicazione dei dati relativi ai numeri o indirizzi di contatto (e.g. telefono, email, indirizzi)

-Dati forniti da terze parti: sono tutti i dati personali che EliteGriko raccoglie da altre fonti (es. società di servizi postali, corrieri), per svolgere i suoi servizi. Esempi di dati forniti da terze parti sono i dati relativi agli aggiornamenti o correzioni ricevuti in occasione delle consegne da parte dei corrieri o dei partner trasportatori o di terzi, i nominativi dei destinatari degli ordini, se diversi dall’acquirente.

- Dati raccolti automaticamente: sono i dati di navigazione e/o raccolti mediante i c.d. “cookie”. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che, generalmente, non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI RACCOLTE E BASE GIURIDICA

Richiediamo questi dati per capire le vostre necessità e provvedervi con un servizio migliore, in particolare sono trattati per le seguenti finalità:

a) Sulla base della necessità contrattuale al fine di:
- gestire gli ordini e svolgere le attività connesse (es: assistenza clienti vendita e post vendita, comunicazioni con il cliente sullo stato dell’ordine, risposte a sue richieste di informazioni, gestione dei pagamenti, ecc.);
- gestire l’account degli utenti in caso di registrazione al Sito per fruire dei relativi servizi;
- gestire le spedizioni dei prodotti e creare lettere di vettura;

b) Sulla base del consenso espresso dall'utente, raccolto di volta in volta specificamente, al fine di effettuare ricerche di mercato.
Quindi potremmo contattare l'utente e inviare periodicamente informazioni sui nostri nuovi prodotti, offerte speciali o promozionali o altre informazioni e comunicazioni commerciali che riteniamo possano trovare interesse, ulteriori rispetto all'invio di Newsletter descritto di seguito, relativamente ai prodotti e/o servizi di EliteGriko, attraverso email, telefono, fax o posta, anche attraverso una preventiva analisi dei comportamenti di consumo finalizzata alla personalizzazione dei messaggi commerciali.

A seguito dell'effettuazione di un acquisto sul Sito di EliteGriko, l'utente riceverà la Newsletter relativa a prodotti o servizi simili offerti sul Sito EliteGriko. Resta fermo il diritto dell'utente di opporsi a tale trattamento sin da subito (i) tramite il link apposito alla fine di ciascuna email, (ii) modificando le sue preferenze dalla sezione "Il mio account" sul Sito, o (iii) per mezzo dei contatti indicati di seguito alla sezione "Diritti dell'interessato e controllo dei propri dati personali".
L'utente potrà inoltre modificare o arricchire in ogni momento le proprie preferenze tramite la sezione "Il mio account" sul Sito, esprimendo il proprio consenso ad essere contattato in merito a offerte su negozi specifici, o prodotti di interesse.

c) Sulla base del legittimo interesse di EliteGriko, nello specifico:
- per l'analisi e il miglioramento dei propri servizi;
- per lo svolgimento di attività statistiche e/o di ricerca e sviluppo, anche mediante analisi dei dati provenienti da utilizzo di servizi e dei prodotti o comportamenti di consumo;
- al fine di difendere i propri diritti nel corso dello svolgimento di procedimenti giudiziari, amministrativi o stragiudiziali, e nell'ambito di controversie sorte in relazione ai servizi offerti;

d) Sulla base della necessità ad adempiere agli obblighi legali ai quali EliteGriko è soggetta.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto (a) sopra, in quanto necessario per dare corso alla vendita e consegna dei prodotti e servizi acquistati o per la registrazione al Sito è obbligatorio ed il rifiuto a fornire i dati personali oggetto del trattamento rende impossibile eseguire i servizi richiesti relativamente all’acquisto di beni e/o servizi sui sul Sito.

SICUREZZA

Ci impegniamo a tenere al sicuro le sue informazioni. Al fine di prevenire accessi o rivelazioni non autorizzate, abbiamo utilizzato un campo fisico adatto, oltre ad utilizzare procedure elettroniche e gestionali per salvaguardare e tenere al sicuro le informazioni che raccogliamo online.

I COOKIE : COSA SONO E COME SONO UTILIZZATI DA ELITEGRIKO

Un cookie è un file di piccole dimensioni, inviato da un sito, che richiede l’autorizzazione dell’utente per potersi collocare ed essere memorizzato nel browser dell'utente. Una volta accettato, il file viene aggiunto, il cookie comincia ad analizzare il traffico web quando l'utente visita un sito Internet.

I cookie possono essere memorizzati solo per il tempo di utilizzo di un determinato sito (session cookie) o per un periodo di tempo più lungo ed indipendente dalla sessione (persistent cookie). I cookie operano in combinazione con il contenuto del sito Internet e normalmente hanno la funzione di migliorare la fruibilità e l’esperienza di navigazione sul web (cookie tecnici). Alcuni tipi di cookie permettono anche di conoscere i contenuti visualizzati, le scelte selezionate e ogni utilizzo del sito da parte dell’utente. Tale funzionalità consente, inoltre, di offrire la pubblicità più utile e pertinente ad ogni singolo utente (cookie di profilazione). Un sito web può utilizzare cookie sviluppati autonomamente (cookie di prima parte) ovvero utilizzare cookie sviluppati da società terze (cookie di terze parti).

Oltre che per permettere un uso agevole del Sito, EliteGriko utilizza i cookie per vari scopi, tra cui: (i) identificare l’utente quando effettua l’accesso; (ii) memorizzare i prodotti salvati nel carrello per il loro acquisto; (iii) evitare usi fraudolenti degli account; (iv) effettuare la profilazione dell’utente e quindi fornirgli indicazioni sui prodotti di suo interesse, o altri contenuti o offerte personalizzate; (v) fornire promozioni, contenuti, pubblicità, legate all’utente e alle sue preferenze e per ricordare tali preferenze; (vi) svolgere ricerche di mercato; (vii) migliorare il Sito, l’offerta di prodotti di EliteGriko e la commercializzazione degli stessi, ecc.

In particolare, EliteGriko utilizza:
a) COOKIE TECNICI: Si tratta di cookie necessari per la navigazione in quanto permettono un utilizzo corretto del Sito e la sua piena funzionalità. Essi includono i cookie che permettono la creazione di un account personalizzato, l’effettuazione dell’accesso, la visualizzazione dei contenuti nella lingua prescelta ad ogni accesso, riconoscendo da quale nazione l’utente si connette (e ricordando nei futuri accessi tale impostazione), e la gestione degli ordini. Tali cookie sono strettamente necessari al funzionamento del Sito e la loro disattivazione potrebbe pregiudicarne l’esperienza e il buon esito della navigazione. In particolare, utilizziamo cookie tecnici per le seguenti finalità:
- per la gestione delle pagine web dinamiche, per l'identificazione geografica degli utenti e per la gestione dei dati di ultimo accesso;
- per garantire il corretto funzionamento delle pagine web;
- per il funzionamento dei form;
- per la gestione dei dati relativi a importi e prodotti degli ordini

b) COOKIE ANALITICI: utilizzati per raccogliere informazioni sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito.
- Google Analytics: il Sito utilizza lo strumento Google Analytics per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso. Tale strumento utilizza dei cookie tecnici di terza parte per il suo funzionamento. Informazioni sul trattamento della privacy da parte di Google sono disponibili al seguente link : http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html Informazioni sui cookie utilizzati da Google Analytics, raccolta e utilizzo di questi dati sono disponibili al seguente link: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage#gajs. Al seguente link sono inoltre disponibili le informazioni per negare il consenso all’utilizzo dei cookie di terze parte di Google Analytics: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Complessivamente, i cookie ci aiutano a fornire all'utente un sito web migliore, attraverso il monitoraggio delle pagine che l'utente ritiene più utili. Per nessuna ragione un cookie dà a EliteGriko l'accesso al computer dell'utente o su dati sensibili, diverse dalle informazioni che l'utente ha deciso di condividere con ElitGriko.
L'utente può scegliere se accettare o meno i cookie. Molti browser web li accettano automaticamente, ma l'utente può modificare le impostazioni del suo browser se preferisce non usarli affatto. Questo però, comprometterà i vantaggi che il Sito può offrire.

Accettazione e Rinuncia ai Cookie. Al momento del primo accesso dell'utente sul Sito e, in ogni caso, finché non verrà espressa una scelta, all'utente sarà chiesto di fornire il suo consenso all'uso di cookie con un banner che apparirà nella parte in basso della finestra del browser

Disabilitazione dei cookie. L'utente può sempre decidere di bloccare, eliminare, disattivare cookie o altre tecnologie simili mediante le impostazioni del proprio browser o del proprio dispositivo. Esistono molti browser diversi: ogni differente browser (ed in alcuni casi anche ogni diversa versione dello stesso browser) dispone di una propria procedura per la cancellazione dei cookie. Le preferenze relative ai cookie devono essere impostate separatamente per ciascun browser usato, poiché le funzionalità e le opzioni offerte potrebbero variare. Si consiglia pertanto di visitare le pagine di supporto del proprio browser per ottenere maggiori informazioni.

COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI

Il Sito può contenere collegamenti ad altri siti d’interesse. Tuttavia una volta usati questi collegamenti, l'utente non potrà più contare sulla tutela di EliteGriko, in quanto non ha alcun controllo su altri siti web ad esso collegati.
Per questo motivo Elitegriko non è responsabile riguardo la protezione dei dati ceduti dall'utente mentre visita altri siti, in quanto non coperti dalla medesima politica sulla protezione dei dati. L'utente dovrà prestare attenzione e leggere le disposizioni sulla privacy applicate dal sito web in questione.

DESTINATARI DEI DATI

I dati potranno essere trattati da soggetti terzi attentamente selezionati per affidabilità e competenza che agiscono, in qualità di responsabili del trattamento, in nome e per conto di EliteGriko sulla base di accordi contrattuali e di specifiche istruzioni, cioè è necessario al fine di svolgere attività legate alle finalità del trattamento dati indicate nella presente informativa, la principale delle quali consiste nella fornitura di beni o servizi richiesti dall’interessato (es: società di servizi postali, corrieri, società che gestiscono il marketing, ecc.).

TRASFERIMENTO DEI DATI IN PAESI NON APPARTENENTI ALLA UE

Qualora i dati personali siano trasferiti in paesi al di fuori dell'Unione Europea, i trasferimenti avverranno nel rispetto delle previsioni stabilite dal GDPR al fine di assicurare un adeguato livello di protezione. In particolare, i trasferimenti avverranno mediante la conclusione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, la cui copia potrà essere ottenuta mediante apposita richiesta da inviare ai dati di contatto contenuti nella presente informativa.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Non appena i dati personali non siano più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti, EliteGriko provvederà alla loro eliminazione, salvo che la legge non richieda obblighi di archiviazione o che l’utente non abbia acconsentito al trattamento per un tempo più lungo o alla loro archiviazione. In particolare, a seguito della disattivazione dell'account ovvero, per gli utenti non registrati, del completamento dell'ordine, EliteGriko conserverà i dati personali che siano necessari per:
- adempiere alle richieste delle autorità nell'ambito delle loro competenze;
- difendere o far valere ogni pretesa esistente o potenziale;
- gestire ogni reclamo che riguardi il contratto o gli ordini conclusi.

Il periodo di conservazione dei dati necessari al conseguimento delle finalità di cui sopra è legato al termine di prescrizione di una pretesa che in molti casi è pari a 10 anni. EliteGriko conserverà i dati personali dopo che tale tempo sia trascorso solo quando richiesto per adempiere ad obblighi di legge o in caso di pretese e reclami straordinari che richiedano ragionevolmente di conservare i dati personali.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI E CONTROLLO DEI PROPRI DATI PERSONALI

Ai sensi del GDPR, ciascun utente ha diritto di accedere ai propri dati personali e di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali,e la loro comunicazione in forma integra.
In particolare, ciascun utente ha diritto di ottenere da EliteGriko l'accesso ai propri dati, nonché ogni notizia circa le modalità e caratteristiche del trattamento. In aggiunta a quanto sopra, l'utente, nei casi previsti dalla legge, ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i propri dati personali, nonché il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti. Inoltre, ciascun utente ha diritto di ottenere da ElieGriko l’aggiornamento, la rettificazione ovvero l’integrazione dei propri dati.

Se l'utente ritiene che le informazioni in possesso di EliteGriko non siano corrette o siano incomplete, e invitato a scriverci o mandarci una email il prima possibile. EliteGriko provvederà a correggere prontamente le informazioni trovate non corrette.
L'utente ha altresì diritto alla cancellazione dei propri dati personali nonché alla limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
Infine, ciascun utente ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che lo riguardano qualora il trattamento sia basato sull'interesse legittimo del titolare, nonché per finalità di marketing diretto.

Le richieste di cui ai punti precedenti vanno rivolte al contatto del titolari indicato alla sezione "Titolare del Trattamento" di seguito.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati è:
- Antonio Pellegrino con sede legale in via Manzoni 1 Neviano (Lecce), P.iva n.04848270759, e iscrizione al registro delle Imprese di Lecce, REA n. :LE-308924 – Indirizzo posta elettronica (indirizzo PEC): antoniopllg@pec.it, per quanto riguarda: (i) le attività di trattamento sul Sito (es. funzionamento del Sito, cookie, e-commerce, acquisto di prodotti e servizi dallo store virtuale di EliteGriko); (ii) le newsletter relative allo store virtuale di EliteGriko e, qualora autorizzate di volta in volta dall'utente, altre attività di marketing;

LISTA DEI COOKIE UTILIZZATI

La tabella sotto elenca i cookie utilizzati e le informazioni che conservano

Nome COOKIE Descrizione COOKIE
CART Si associa al tuo carrello della spesa.
CATEGORY_INFO Memorizza i dati di categoria della pagina e consente di visualizzare le pagine in maniera più veloce.
COMPARE Gli articoli in possesso nella tua lista dei prodotti a confronto.
CURRENCY La valuta che preferisci
CUSTOMER La versione criptata dell’id cliente con il negozio.
CUSTOMER_AUTH Indica se si è registrati correttamente al negozio.
CUSTOMER_INFO Versione criptata del gruppo dei clienti a cui appartieni.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Memorizza il segmento ID dei clienti
EXTERNAL_NO_CACHE Un flag che indica se la cache è disabilitata o no.
FRONTEND La tua sessione ID nel server.
GUEST-VIEW Consente agli utenti ospiti di modificare i loro ordini.
LAST_CATEGORY L’ultima categoria da te visitata.
LAST_PRODUCT Il più recente prodotto da te visto.
NEWMESSAGE Indica se avete ricevuto un nuovo messaggio.
NO_CACHE Indica se ti consente di usare la cache .
PERSISTENT_SHOPPING_CART E' un collegamento ad informazioni relative al tuo carrello ed alla cronologia delle visualizzazioni.
POLL L’ID di alcuni sondaggi ai quali hai recentemente risposto.
POLLN Le informazioni su quali sondaggi hai votato
RECENTLYCOMPARED Gli articoli che hai recentemente messo a confronto.
STF Informazioni su prodotti che avete inviato via email ai tuoi amici.
STORE La visualizzazione del negozio o la lingua da te selezionata.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se al cliente è concesso usare i cookie.
VIEWED_PRODUCT_IDS I prodotti che hai recentemente visto.
WISHLIST Una lista criptata dei prodotti aggiunti nalla tua wishlist .
WISHLIST_CNT Il numero di articoli nella sua wishlist .

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