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Recesso & Restituzione merce

Diritto di recesso (D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.)

Come previsto dalle norme i clienti di EliteGriko hanno la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento.

Modalità per esercitare il diritto di recesso

Per poter chiedere il rimborso è necessario inviare comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso a EliteGriko.

Poichè ai sensi dell'art. 54, comma 4, del Codice del Consumo, l'onere della prova relativo all'esercizio del diritto di recesso incombe sul Cliente, è necessario inviare la comunicazione tramite lettera raccomandata A.R. a EliteGriko all’indirizzo " Via Manzoni, 1 - 73040 Neviano (LE)" oppure tramite email all'indirizzo returns@elitegriko.com, prima della scadenza del periodo di recesso.

Il consumatore deve restituire i prodotti oggetto del recesso, integri in ogni loro parte entro 15 giorni dalla comunicazione del recesso. I prodotti devono essere restituiti nella stessa scatola e/o imballo in cui sono stati ricevuti.

I costi diretti della restituzione della merce saranno a carico del Cliente.

Nella lettera o email in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso devono essere indicati gli estremi di un conto corrente bancario o postale su cui effettuare l'accredito del'importo dovuto (Codice IBAN, Intestatario del Conto). In alternativa potete indicare un conto paypal su cui accreditare l’importo.

Il rimborso comprende il prezzo degli articoli e le spese di prima spedizione ma non le spese di commissione per l’accredito.

Controversie

Per ogni controversia legale, ai sensi delle normative in atto , il foro competente sarà quello di Lecce.

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